Histórico Análise Combinada
Para visualizar o histórico de consultas combinadas, acesse o menu 'Histórico' em 'Gerenciamento'. Você será direcionado para a tabela 'Histórico Combinado'. A tabela exibirá as consultas realizadas com as seguintes informações: Nome do cliente, Data da consulta, Nome do usuário que realizou a consulta, CPF do cliente, Verificações (quais serviços foram combinados) e detalhes.
Na parte superior da tabela, você encontrará opções para filtrar e pesquisar as consultas.
Utilize esses recursos para facilitar a localização de informações específicas.
É possível pesquisar pelo nome do cliente preenchendo o campo 'Nome' e clicando em
, conforme mostra a tela abaixo:
Para limpar os filtros e voltar para a visualização padrão, clique em
, conforme mostra a tela abaixo:
Para acessar os detalhes de uma consulta específica, clique no botão de visualizar na coluna 'DETALHES' correspondente à consulta desejada, conforme mostra a tela abaixo.
Ao acessar os detalhes da consulta, você encontrará informações adicionais sobre o processo de verificação na parte superior da tela.
A consulta exemplo, mostrada abaixo, ilustra como essas informações são apresentadas:
Na aba 'Biometria Facial', você encontrará uma representação visual do desempenho da consulta. O card em destaque traz informações adicionais sobre o resultado obtido. Utilize o resultado do score como um complemento na análise de risco, considerando outros fatores relevantes para a tomada de decisão. A tela abaixo ilustra como essas informações são apresentadas:
Na aba 'Serpro', você encontrará informações detalhadas sobre a consulta realizada. A consulta exemplo, mostrada abaixo, ilustra como essas informações são apresentadas. O resultado 'Regular' indica que o dado inserido é correspondente à pessoa da imagem capturada. Já o resultado 'Irregular' indica que o dado inserido não corresponde à pessoa da imagem capturada. Os dados opcionais, quando não preenchidos, retornam como "Não verificado".
Na aba 'Jusbrasil', são retornados todos os processos encontrados para o documento consultado. Para visualizar os detalhes de cada processo encontrado, clique na aba correspondente ao processo desejado, conforme mostra a tela abaixo:
Na aba 'SGRLoc', é retornado o resultado da verificação através da base de dados Swint. Indicando 'Recomendado' e 'Não Recomendado' conforme o resultado da consulta. A tela abaixo ilustra como essas informações são apresentadas: